發(fā)布時間：2025/01/16 11:07:42
隨著新年的到來，徐州機場2024年生產(chǎn)運輸圓滿收官，各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)邁上新的歷史高度，交出“高分”答卷，實現(xiàn)第27個安全年。截止2024年12月31日，徐州機場完成年旅客吞吐量342.86萬人次，貨郵吞吐量1.50萬噸，保障客運航班起降2.63萬架次、貨航470架次，客流量、貨運量、客運班次同比分別增長14.54%、53.99%、3.79%。
作為淮海經(jīng)濟區(qū)內(nèi)現(xiàn)有規(guī)模較大的機場，2024年，徐州機場聚力樞紐能力提升、航線網(wǎng)絡(luò)拓展、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化，搶抓機遇、乘勢而上，各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，勢頭強勁。
持續(xù)增強運行保障能力
這一年，在省市委、集團黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，徐州機場在高質(zhì)量發(fā)展的賽道上提速競跑，安全運行保障“硬實力”不斷增強，由徐州機場推動出臺的全國首部地市級民用航空凈空和電磁環(huán)境保護法規(guī)—《徐州觀音國際機場凈空和電磁環(huán)境保護條例》于2024年2月1日起正式頒布實施，為徐州機場復(fù)雜環(huán)境下的凈空安全量身制定了“金剛罩”“鐵布衫”，進一步提升了機場凈空依法管理水平和安全保障質(zhì)量。2024年6月，徐州機場T1航站樓改擴建工程正式完工并投入使用，實現(xiàn)了國際（地區(qū)）客運保障能力的擴容增量。在上級單位和聯(lián)檢單位的支持下，于2022年底正式啟動的T1航站樓改擴建工程對T1航站樓進行系統(tǒng)性挖潛和布局規(guī)劃，以適應(yīng)客運業(yè)務(wù)快速發(fā)展的趨勢，有效緩解保障壓力，也為未來多航站樓運行構(gòu)建了科學(xué)高效平臺。同時，進一步完善安全體系建設(shè)、推行從業(yè)“安全卡”、強化全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化按章操作意識，推進安全作風(fēng)養(yǎng)成。
持續(xù)深化“航空+旅游”效應(yīng)
這一年，徐州機場精準把握市場動態(tài)，借助徐州網(wǎng)紅城市資源客貨引流，緊跟文旅熱點，不斷優(yōu)化完善航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加密熱門目的地航線，實現(xiàn)熱門城市出行“公交化”。2024年首次引進瑞麗航空，新開云南芒市、浙江衢州、湖北宜昌、陜西榆林等新航點，開通運營航線45條，通達航點36個。作為推進城市高質(zhì)量發(fā)展的“交通動脈”，徐州機場將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代航空服務(wù)有機結(jié)合，聚力打造“漢風(fēng)古韻 潮領(lǐng)彭城”漢文化主題機場，在國內(nèi)首創(chuàng)以區(qū)縣冠名的專屬登機口；由徐州機場主辦的第二屆航空旅游節(jié)和第一屆省域副中心城市機場航線發(fā)展聯(lián)席會在行業(yè)內(nèi)取得較好地反響，航空客源不斷提升，品牌影響力不斷增強，城市熱度不斷增長。依托航旅出行，聚焦新旅游、新消費，攜手航司、OTA平臺、徐州各高校開展營銷推廣，借助集市、推介會等多種形式面向多維度群體宣傳機場與航司的服務(wù)信息及航空產(chǎn)品。短視頻平臺全年增粉量超8萬余人，總粉絲量成跨越式增長，新媒體宣傳優(yōu)勢得到有效發(fā)揮。在積極為新時期民航業(yè)發(fā)展尋求市場突破口的同時，進一步擴大區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的空間范疇。
持續(xù)提升航空貨運優(yōu)勢
這一年，在徐州市大力發(fā)展樞紐經(jīng)濟，打造對外開放新高地的指導(dǎo)下，徐州機場不斷探索航空運輸新結(jié)構(gòu)、新路徑，創(chuàng)新運輸業(yè)務(wù)新模式，開通首單至韓國的跨境電商出口“空空中轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)，攜手徐州郵政首次合作航空經(jīng)濟郵件運輸業(yè)務(wù)，全年開通17條經(jīng)濟郵件航線，為本地及周邊地區(qū)的電商、快遞企業(yè)搭建了更為便捷的空中貨運橋梁。同時，深入實施“貨運突破”工程，放大順豐淮海經(jīng)濟區(qū)航空快件轉(zhuǎn)運中心項目作用，適時恢復(fù)國際貨運航線，提高服務(wù)能級、爭取發(fā)展增量。徐州機場積極響應(yīng)國家構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局宏觀部署，借助“補鏈強鏈”東風(fēng)，大力發(fā)展航空貨運，目前，國際貨運站已主體完工，建成后將成為淮海經(jīng)濟區(qū)國際空運供應(yīng)鏈的重要組成部分，徐州機場的航空運輸整體效能和競爭力將得到大幅提高。
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障細節(jié)
這一年，在客流不斷創(chuàng)造新高的同時，徐州機場堅持“真情服務(wù)”理念，以旅客需求為導(dǎo)向，以完善運行機制為抓手，建立空港服務(wù)提升委員會工作機制，全面提高服務(wù)工作標準化、流程化水平。持續(xù)打造“飛常6+1”和“紅燕服務(wù)隊”特色服務(wù)品牌，陸續(xù)提升“云鷹先鋒”通道、愛心值機柜臺、“晚到接力”等10余項暖心服務(wù)舉措，其中“服務(wù)放心中 便利轉(zhuǎn)出來”通程服務(wù)產(chǎn)品在上級單位服務(wù)品牌爭創(chuàng)中榮獲二等獎，著力拓寬了特殊旅客及中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)渠道；免稅店、肯德基、徐州文創(chuàng)、汽車租賃公司等知名品牌商鋪不斷入駐航站樓，出租車、網(wǎng)約車規(guī)范化運營不斷優(yōu)化提升，以全流程全鏈條的精品服務(wù)將“小機場”做出“大服務(wù)”文章。在強服務(wù)的同時，做到提質(zhì)量，將國內(nèi)航班值機截載時間縮短至起飛前35分鐘，在省內(nèi)率先推出國際出港旅客行李“兩檢變一檢”，全年航班放行正常率為85.07%?！皟?yōu)化離崗系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中斷應(yīng)急處置程序”榮獲民航局CAPSE創(chuàng)新提名獎，并相繼榮獲“全國民航團委青年文明號”，“徐州市工人先鋒號”、“江蘇省民航服務(wù)業(yè)統(tǒng)計先進集體”等榮譽稱號。
2025年，徐州機場將進一步開拓進取，以“三年突破五百萬”旅客吞吐量的關(guān)鍵目標為新的起點，錨定打造“淮海經(jīng)濟區(qū)中心機場”戰(zhàn)略目標，著力構(gòu)建覆蓋面廣、通達度高、核心市場突出的航線網(wǎng)絡(luò)，切實提高運行保障能力和特色服務(wù)品牌，持續(xù)釋放淮海經(jīng)濟區(qū)快件轉(zhuǎn)運中心的區(qū)域輻射效應(yīng)，以“創(chuàng)新發(fā)展、改革賦能、爭先進位”行動之軸團結(jié)一致推動機場發(fā)展行穩(wěn)致遠。
